‘Geef terugbellers voorrang’ ... Centrum Wiskunde Informatica CWI uit Amsterdam in een onderzoek naar contactcentermanagement Promovendus Sihan Ding verdedigde onlangs zijn proefschrift Workforce management in callcenters ...
Pareltjes vinden in de databerg ... is hij verbonden aan het CWI Centrum Wiskunde amp Informatica en heeft hij zijn eigen bedrijf Prompt Business Analytics dat software levert aan de zorgsector Volgens Bhulai moeten organisaties ...